Любовь: Я занималась всегда классическим пиаром и работала на крупных телеканалах со знаменитостями, со звездами. Но в какой-то момент мне захотелось поставить профессиональный эксперимент. Одно дело, когда ты раскручиваешь телеканал, который и без тебя хорошо раскручен, и совершенно другое, когда ты хочешь взять никому не известного человека и сделать из него звезду. Вот у меня была такая профессиональная амбиция, которую я решила воплотить в жизнь.
Владимир: И эксперимент над собой вылился уже в профессиональную деятельность?
Любовь: Все верно. Сначала я начала работать как обычно со СМИ, но поняла, что это приносит известность, но не приносит денег. И дальше пошла в социальные сети.
Владимир: Скажите, а каждый ли человек может сделать из своего Instagram такой звездный, популярный канал коммуникации со своей аудиторией?
Любовь: При наличии желания, целеустремленности, трудолюбия это может сделать абсолютно каждый человек.
Владимир: А какие основные аспекты, что нужно делать? Я так понимаю, прежде всего идет контент, то, что ты рассказываешь людям, показываешь в картинках и пишешь под ними?
Любовь: Все правильно. Сейчас особенно, когда Instagram так бурно развивается, на первый план как раз выходит контент. Чем вы оригинальнее, интереснее, не банальнее, чем вы более харизматичны, тем легче вам раскрутить свой блог.
Владимир: А какой тип контента Вы выкладываете у себя в Instagram? Это ваш лайфстайл, какие-то модные советы или пиар-уловки, что это?
Любовь: Это, наверное, пиар-уловки. У меня такой деловой блог, где я подробно рассказываю, как раскрутить себя в Instagram абсолютно любому человеку, неважно, телезвезда вы или домохозяйка.
Владимир: Как быстро к Вам приходят пользователи, фолловеры?
Любовь: Очень быстро, потому что тема сейчас на волне, очень популярная. У меня за 1,5 года набралось больше 400 тысяч подписчиков, и книга вышла в марте. Первые пять тиражей просто не доезжали до склада издательства, потому что их разбирали по пути туда.
Владимир: Ну, это, конечно, стоит еще разобраться, какие аккаунты фейковые, какие настоящие. Ведь сейчас это очень распространено: какие-то дополнительные сервисы позволяют вам накрутить подписчиков. Как определить, человек настоящих имеет фолловеров или это фейковая история?
Любовь: Это все правда. Накручивается и количество подписчиков, и количество просмотров на видео, и лайки. То, что невозможно накрутить, - это реальные, толковые, хорошие комментарии. Если вы открываете комментарии и видите, что их очень много и все они содержательные, то с вероятностью 90%, это отличный качественный блог.
Владимир: А монетизация каким образом встраивается? Она приходит после популярности или вы как-то к ней заранее готовитесь? Как Вы монетизируете свой Инстаграм-канал?
Любовь: Есть разные способы, в основном три. Первый вариант - это вы продаете рекламу, то есть ведете лайфстайл-блог, рассказываете как интересна и прекрасна ваша жизнь, люди читают, а вы продаете у себя в блоге рекламу. Второй вариант - вы продаете какой-то товар. Например, вы шьете платья и хотите их продавать. Вы раскручиваете Instagram для того, чтобы продавать ваши платья. И третье, это услуги (то, что в Instagram сейчас процветает), так называемый инфобизнес - различные курсы, вебинары, семинары и так далее и тому подобное. Особенно популярны сейчас темы женские (основная аудитория - женщины): как встретить принца, как удержать мужчину и так далее.
Владимир: Ну вот, я завел аккаунт в Instagram. Какие первые шаги важно сделать, чтобы привлечь большую аудиторию, если я действительно хочу заняться блогингом в Instagram?
Любовь: Самое первое и самое важное, что вы должны сделать - это выбрать нишу, то, чем вы будете отличаться от сотен тысяч других блогеров, которые поняли, что в Инстаграме есть деньги, и раскручивают свои аккаунты. Чем оригинальнее будет ваша ниша, необычнее, чем она будет более новая, тем вам будет легче и дешевле привлечь новых пользователей.
Владимир: Можете привести примеры, какими могут быть ниши? Сейчас есть много симпатичных девушек, которые ездят, путешествуют, ведут светский образ жизни, и не понятно, что это - просто лайфстайл или «ниша»?
Любовь: Это просто лайфстайл. Бывает не просто лайфстайл. Например, сейчас очень популярна в Инстаграме девушка, у нее ник Валерия Жур, она себе придумала такую историю, что не показывает лица. Она всегда снята со спины, рассказывает какие-то довольно провокационные вещи, пишет интересные посты, но никто не знает, как она выглядит, и все ждут, ну когда же Валери покажет свое лицо. У нее бешеная активность, и людям это интересно, это необычно, на нее прекрасно подписываются. В свое время очень удачно нишу выбрала я. Когда я почувствовала, что есть интерес к Instagram, я завела свой блог, он был одним из первых на эту тему - и вот, это было в нужное время в нужном месте. То есть должно быть что-то новое или что-то необычное. В свое время в Инстаграме очень популярна была тема мужчины и женщины, отношений - тема просто просится, учитывая аудиторию. Первый остеопат, который завел свой аккаунт, тоже быстро рос.
А дальше вы делаете упор на контент. Вы готовите такой контент, чтобы либо фотографии, либо текст аудиторию цепляли и были бы ей интересны.
Владимир: Как это проверить - цепляет или нет? Например, если вы врач, какой контент выкладывать, не медицинские же снимки и заключения?
Любовь: Нужно популярным, понятным, простым языком рассказывать о сложных вещах. То есть переводить с русского на русский для людей, которые не врачи и далеки от медицины, но хотят в этом разобраться.
Владимир: Ну, хорошо, я начал выкладывать какой-то контент, писать полезные статьи, а как все-таки люди должны узнать о моем аккаунте? Как это сделать?
Любовь: Вот здесь начинается самое интересное - вы должны использовать бесплатные и платные инструменты продвижения. Самое простое, что можно сделать - купить рекламу у блогера: найти популярного блогера, с которым у вас пересекается целевая аудитория, и купить у него рекламу.
Владимир: Такого же врача, например?
Любовь: Либо врача, либо маму. Например, если мы говорим про остеопата, то речь идет о детском здоровье. Значит надо брать маму, у которой ребенок этого возраста, потому что ее аудитории интересно об этом возрасте читать. Отлично, если она расскажет о вашем аккаунте и на вас подпишется определенное количество подписчиков. Можно купить рекламу у звезд. Можно купить рекламу в так называемых «пабликах» - это сообщество по интересам. Например, клуб любителей рукоделия. Либо есть официальный способ - таргетированная реклама, которую Instagram запустил сравнительно недавно.
Владимир: Любовь, а сколько стоит такая реклама у известных аккаунтов или сообществ? Я слышал, что это какие-то бешеные деньги, 200-300 тысяч рублей. Это действительно может окупиться?
Любовь: Может
Владимир: Почему такие деньги берут за просто пост в Инстаграме, который человек делает иногда по 5-6 раз в день?
Любовь: 5-6 раз в день - это уже совсем отчаянные люди, не понятно, почему их читают. По большому счету, реклама может стоить от 500 рублей. Максимальная сумма, которую я слышала за пост, - это 3 миллиона рублей.
Владимир: У кого, поделитесь?
Любовь: У одного известного артиста.
Владимир: Хорошо, не будем раскрывать секреты
Любовь: Да, имя назвать не могу. Но средняя цена рекламы у довольно неплохого блогера - от 20 до 50 тысяч рублей.
Владимир: Сколько у него должно быть подписчиков?
Любовь: От 200 до 700 тысяч подписчиков, примерно такое количество. Но это все окупается. Если реклама сделана грамотно, то на Инстаграме можно очень хорошо зарабатывать.
Владимир: А что значит «грамотно сделанная реклама»?
Любовь: Грамотно - это значит, что вы подобрали блогера, у которого ваша целевая аудитория. Если вы продаете мясо, вы не размещаете рекламу у вегетарианцев. Вы идете к тому человеку, который пишет, что он любит мясо. И у вас классно составленный рекламный пост, столь сильно цепляющий, что люди хотят к вам перейти и подписаться. Если вы выбрали хорошую площадку, написали хороший текст, то, как и в любой другой рекламе, это сработает.
Владимир: Такая нативная реклама у других Instagram-блогеров, она лучше работает, чем платная реклама самого Instagram, на Ваш взгляд?
Любовь: С точки зрения привлечения подписчиков, работает лучше. С точки зрения продаж, все зависит от ситуации. Может сработать и этот вид рекламы, и другой.
Владимир: Как часто стоит размещать у себя платные посты и рекламу, если у тебя уже раскрученный Instagram-аккаунт? Как соблюсти здесь баланс, чтобы не увлечься рекламой?
Любовь: На самом деле есть разные типы блогеров. Это зависит от того, какие они люди. Есть блогеры очень харизматичные, которые приучили свою аудиторию к этому количеству рекламы: «Да, я размещаю много рекламы, но я классный, поэтому терпите». Есть люди, которые размещают рекламу дороже, но реже. Я считаю, что все-таки должна быть какая-то адекватная доза рекламы : один рекламный пост раз в два дня - это нормально.
Владимир: Вы говорите, что реклама в Вашем аккаунте становится интересной, когда у вас уже от 200 тысяч подписчиков?
Любовь: Нет. К вам могут обращаться за рекламой, даже когда у вас 2 тысячи подписчиков.
Владимир: Если вы какой-то очень узкий специалист?
Любовь: Не обязательно. Вы даже можете просто вести лайфстайл-блог, но вам будут предлагать небольшие суммы и в основном бартер. Например, человек делает ежедневники, а у вас блог про маркетинг, и вы их рекламируете, даже если у вас немного подписчиков.
Владимир: И он вам делает в обмен ежедневники с вашим логотипом, например?
Любовь: Да.
Владимир: Понятно.
Любовь, про бизнес хотелось спросить. Насколько бизнесу нужен Instagram- аккаунт? Вот у нашей радиостанции есть Instagram-аккаунт, мы там регулярно размещаем афиши, какие-то события анонсируем. Какого типа бизнесу нужен Instagram-аккаунт, чтобы он работал?
Любовь: Давайте поделим бизнес на малый и большой. Я честно скажу, что малый бизнес гораздо более мобильный, чем большой. И до больших компаний, при всем уважении, все доходит с большим опозданием. А малый бизнес очень быстро сориентировался и понял, что в Инстаграме есть деньги, и очень многие вообще сделали большой бизнес, начиная с малого бизнеса в Instagram. Большие компании пришли в Instagram только в 2016 году со своими большими бюджетами.
На самом деле это, конечно, помогает, значительно увеличить долю продаж. Как правило, аккаунты и реклама в Инстаграме нужны товарам, которые нацелены на широкую аудиторию. Например, сейчас сюда пришли компании, которые производят детские творожки, подгузники, смеси, ЭКО средства, компании, занимающиеся перевозками, туроператоры, - все те, кто нацелен на широкую аудиторию. Что касается каких-то государственных компаний типа Ростеха, им аккаунты нужны скорее для имиджа, для его поддержания и увеличения информированности аудитории об их деятельности.
Владимир: А образ ведения Instagram, комментарии, оформление должны ли отличаться в аккаунтах для бизнеса и для простых лайфстайл-блогеров?
Любовь: Честно говоря, тут есть такой конфликт. С одной стороны, крупная компания может вести только от лица компании свой Instagram. Но правда состоит в том, что в социальных сетях «бал правят» личности, там интересен человек. Какой смысл подписываться на каталог каких-то товаров, правда же?
Владимир: Понятно. Но, например, у лаборатории Касперского есть Instagram-аккаунт компании и есть аккаунт его руководителя, Евгения Касперского.
Любовь: Вот скорее Евгения Касперского читают лучше, чем аккаунт компании. Здесь все-таки лучше концентрироваться на персоне, на личности - это аудитории интереснее – и о компании писать от лица ее директора или сотрудника.
Владимир: Любовь, про Вашу хотелось бы спросить. Что это - такой пиар ход или действительно руководство к действию для тех, кто хочет завести популярный Instagram и на нем зарабатывать деньги?
Любовь: Нет, если вы прочитаете эту книгу от и до, у вас точно будет продающий аккаунт, приносящий вам доход. Она ориентирована как на бизнес, так и на блогеров, которые хотят на своем блоге заработать. Там абсолютно пошаговое руководство. Как знаете, вы покупаете стиральную машину и к ней идет инструкция по применению. Вот моя книга - это такая инструкция по применению к Инстаграму. Там в конце каждой главы даны задания, вы ознакомились с теоретической частью - выполнили задание. Если вы будете каждое задание выполнять, я гарантирую, вы сделаете классный блог, который будет приносить вам доход.
Владимир: Тогда еще немного практики. Вот мы создали аккаунт, пишем интересный контент, разместили рекламу у других Instagram-блогеров или в других сообществах. А какую роль несут сами комментарии под фото? Насколько они важны и что в приоритете - фото-контент или комментарии к нему?
Любовь: Важно все. Потому что в Инстаграме сейчас ранжирование ленты такое же, как в Фейсбуке. Если, к примеру, вы выложили пост в 21:00, а Вася Пупкин в 21:05, это не значит, что человек сначала увидит пост Васи, а потом ваш. Инстаграм показывает посты в той очередности, в которой есть интерес к ним. Соответственно, если у вас быстро растут лайки к посту, который вы выложили, у вас пошли комментарии или вы выложили видео и его хорошо просматривают, Instagram его показывает все большему и большему количеству людей, растет охват, растет ваша аудитория, и растут ваши доходы.
Владимир: Хорошо. А вот история с хэштэгами. Действительно ли нужно на них обращать большое внимание и они столь важны? Знаете, говорят, есть сервисы по наиболее популярным хэштегам, можно их найти, follow me и т. д.
Любовь: Это все сказка о потерянном времени. Конечно, хэштеги можно подбирать, бесконечно их проставлять, но к вам подпишется три человека и, вполне возможно, скоро отпишутся. Лучше все-таки размещать рекламу у блогеров, покупать таргетированную рекламу либо делать какие-то бесплатные активности. Например, у вас 4 тысячи подписчиков, вы находите блогера с похожей тематикой, у которого, допустим, 3-5 тысяч подписчиков, он пишет про вас, вы - про него. Вот вы бесплатно получили аудиторию. Есть еще несколько бесплатных способов продвижения, и это гораздо продуктивнее, чем ставить хэштеги - это прошлый век.
Владимир: Скажите, пожалуйста, у Вас сейчас сколько подписчиков на сегодняшний день?
Любовь: Четыреста двадцать одна тысяча.
Владимир: Вы сколько к этому шли?
Любовь: Полтора года.
Владимир: Вы довольны результатом? Какая у Вас цель стоит на этот год?
Любовь: Я хочу миллион подписчиков, конечно же.
Владимир: Это реализуемо?
Любовь: Я считаю, что реализуемо.
Владимир: У Вас блог на русском языке, Вы говорите только про конкретную тематику и получается, что всей аудитории это все интересно?
Любовь: Да. Сейчас, знаете, все хотят стать блогерами, как раньше хотели быть космонавтами.
Владимир: А это неплохо, что люди из реальных профессий уходят в блогинг?
Любовь: Я думаю, это неплохо, это просто веяние времени, за которым, безусловно, нужно успевать. Когда-то не так давно не было машин и все катались на лошадях. Разве плохо, что сейчас на машинах?
Владимир: Согласен, на машинах гораздо лучше.
Любовь, давайте поговорим про Ваш марафон, видимо, для тех, кто не хочет читать книжки, хочет получить все в видеоформате. Расскажите про него.
Любовь: Это такой четырёхнедельный марафон с 31-им видеоуроком. В основном там мои видеоуроки, но есть еще по каждой теме эксперты, которые предоставляют подробную информацию на эту тему. Еженедельно участник марафона просматривает видео, получает задания, выполняет их и в зависимости от тарифа получает обратную связь от меня или куратора, что он сделал правильно, что не правильно и что мы могли бы ему порекомендовать. Соответственно на весь срок, четыре недели, человек полностью пропадает в смартфоне, он с ним срастается. Но на выходе, если он выполняет все задания, то имеет отличные результаты. У нас даже есть один выпускник, который за эти четыре недели привлек 48 тысяч новых подписчиков.
Владимир: Это все только нативным способом или включая платные взаимодействия с блогерами?
Любовь: Включая и платные взаимодействия, конечно. Вы можете и бесплатно продвигаться, просто это будет чуть дольше.
Владимир: И напоследок расскажите пару секретов для тех, кто хочет стать популярными, помимо правильного контента, хэштегов из «прошлого века» и другое. Что все-таки важно?
Любовь: Очень важно постоянно продвигать себя. Есть такие блогеры, которые наносят вред обществу, говоря: «Я интересный на меня подписываются просто так», - все это не правда. Если это случается, то случается крайне редко, и речь обычно идет о вайнерах, показывающих смешные видео, и о звездах. Если вы хотите раскрутить свой полезный блог или лайфстайл-блог, вам постоянно нужно будет о себе рассказывать - это важно понимать сразу. Не нужно ждать, что подписчики подпишутся сами просто от того, что у вас интересные посты.
Владимир: А это для чего? Чтобы завоевать доверие, понять, что я действительно разбираюсь в детях, если я пишу о детях…?
Любовь: Это для того, чтобы о вас узнавали и на вас подписывались. Потому что просто так - это вранье, на вас никто просто так не подпишется, особенно в современной ситуации.
Владимир: Еще какие советы?
Любовь: Активно размещать рекламу, выбирая правильные рекламные площадки, чтобы не разочаровываться. И стараться все время удивлять аудиторию: вот вы выбрали какой-то контент, который вы ведете, на этом все не закончится, - вам нужно будет постоянно аудиторию удивлять, удивлять, удивлять.
Владимир: Какими-то нестандартными веселыми фишками?
Любовь: Это могут быть либо веселые вещи, либо очень полезные, либо очень интересные, необычные. Возможно, провокационные, если формат вашего блога это предполагает.
Владимир: А вот конкурсы раньше были очень популярны.
Любовь: Они популярны и сейчас. Это тоже работает на самом деле. Главное - не перебарщивать, чтобы это не было основным методом продвижения.
Владимир: Вот такие секреты от Любови Соболевой, Instagram-блогера, автора книги «Феномен Инстаграма». Друзья, покупайте книжку, приходите на марафон и спасибо, Любовь, что пришли к нам и рассказали пару секретов!